静电测量仪表设备从2003年11月起对所有新老客户实行价格优惠、服务升级、先进的技术支持、诚实信用、鼓励科研的新政策 1.升级的服务。保修期从二年改为三年,并享受一年一次的优惠或免费的静电培训。 问:大部分国内及国外著名厂家的仪器设备都是保修1年,很少有2年的,几乎没有3年的,你们为什么提供3年保修?会不会增加很多售后服务成本? 答:第一,我们对自己的产品质量和可靠性非常有信心,因我们在国内有最长时间的静电研究与开发经验。在我们以前所销售的绝大部分产品使用10多年甚至几十年至今都能正常使用。 第二,对我们的客户全心全意地负责,我们了解到部分用户在使用国外厂家的产品出现故障时很难找到保修单位,而有的费九牛二虎之力找到修厂家或保修单位时,产品的保修期已过,也有的要将产品寄到国外去修理,不但要报关、发运和修理周期长,而且修理费也高得几乎可以买一台国内同性能的产品了。 2.优惠的价格。如果您是以前得到的报价,从现在起我们将有优惠的价格。我们仪器的价格与进口的或国内同性能的仪器相比,价格 很低、优质服务。 问:据我们了解,你们有些产品价格较高甚至很贵,而且有和产品优惠幅度也不是很大,在市场经济的竞争那么激烈的条件下,能行吗? 答:可能有的产品价格可能是比同行企业的产品价格高些。现在市场上确是有一些技术含量低、价格也很低的产品,他们是以低价格、低质量来吸引客户,别提3年保修了,不到3年你可能找不到他们了,但是我们是以高质量、优服务赢得客户,我们不但提供3年保修,长年维修,而且在北京、上海和深圳等常年提供技术培训服务,请来国内国际著名静电专家,我们的客户都可以免费参加,如果有需要甚至可以派出技术人员到客户那上门提供技术服务,这是国内同行没有任何单位所能提供的服务,国外厂家也是无法相比的。 如果您不要我们提供3年的保修和技术服务,请与销售部说明,我们可以给予非常大的优惠。 3.先进的技术支持。新老客 户享受国际国内知名静电专家提供的免费技术咨询并得到最新静电技术信息。 问:如果我们订购你们的产品,有那技术些服务,为什么说是先进的技术服务? 答:对于一些常规的测量仪器的客户,免费提供技术咨询,也可参加我们北京、上海和深圳等常年提供技术培训。 对于一些新技术新产品,不但提供以上服务,客户将提到由美国国家NARTE认证的静电咨询专家提供的免费技术咨询,和免费提到相关的国际国内标准和技术资料。这些资料都一般不能从网上或图书馆中花几个小时甚至几天所能找到的,有的是我们花钱买来的,免费送给我们的客户,使用户大大节约了时间成本,集中精力完成实验。 4.诚实信用。几十年来全国各地的大量用户使用证明我们的仪器有非常好的可靠性能,绝大部分仪器在10多年使用中没有出现任何问题。 正是用户多年实际使用证明,我们才有信心将仪器保修期改为三年并提供无限期技术服务,而一般的小企业不用三年你可能再也找不到门了。 对于我们,一个由几百人组成 、有上亿资产和近半个世纪历史的国营科学研究所,我们为您提供的技术和服务都是国际国内知名静电专家,他们的信用是远远大于任何一个产品的价格的,无论如何也会让您更放心 。我们在此对难以计数的用户表示感谢。 5.鼓励科研。为促进我国静电事业的发展,鼓励大学和研究所开展科学研究,我们对大学和研究所都享有更多的优惠。如清华大学、北京航空航天大学、北京理工大学、北京邮电大学、西安纺织大学、中国石油化工安全技术研究所、劳动部劳保所等都都享受到几乎让你意想不到的成本低价格。具体价格可电话或电子邮件与主管销售 人员商量。 问:你们现有的定型产品不完全符合我们的科研和实验的要求,能否按我们的要求做些改动以满足我们使用的要求? 答:完全可以,因为我们产品是完全由我们研制、设计和生产的,而我们有雄厚的技术力量,可以按您的要求进行改动以增加或调整功能或其它技术指标,由于国内大部分科研院校和研究所在科研中都会有不同的要求,我们都能提供这方面的服务,您只要将技术要求发到我们信箱中即可。
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