常见问题
问：我们是广东深圳的，想购你们公司的仪器与设备，请问在深圳有没有办事处或销售点？
答：我们现在是直接对客户销售，一是降低销售费用，减小流通环节成本，从而也降低了客户的费用。二是客户能与我们保持直接联系，便于与我们技术人员交流， 也便于了解仪器在使用过程中有关仪器质量问题，为客户提供有效的解决方案，从而快速解决问题。
问：发货到深圳要多长时间？
答：一般货物是空运，大件有时走火车，发货到深圳、上海、广州等近100个省市一般为24小时，有的地区可能要2天， 没有空运的发火车可能2-3天，特快件当天（收件人本人带身份证到当地机场自提）。
问：发运到火车站还是机场啊，要自已去提货吗？
答：一般是由货运公司送到客户指定的地址和单位。部分货运公司不便送货的地区及特快件要自己带身份证件到火车站或机场自提。所以签证合同时，一定写清收货 公司、联络人姓名、地址、电话和传真等信息，否则可能无法及时送货到单位，或无法联系了收货人(如果您外出，可以委托他们收货)而耽误了送货。
问：我们可以在网上查询我的货物到哪了吗？
答：可以，以下是发表深圳南山深圳清华研究院的EST系统仪器, 上午在北京发货，第二天中午就送到深圳清华研究院。
这是发到哈尔滨的EST702设备，上午在北京发货，第二天下午就送到哈尔滨所在单位。
以下是发到广东江门新会镇的EST仪器，上午在北京发货，第二天上午送到广东江门新会镇所在的单位。
以下是发到江苏省昆山市运城花桥镇的EST设备,上午在北京发货，第二天中午就送到江苏省昆山市运城花桥镇所在的单位。
所以，再次提示您：签证合同时，一定写清收货公司、联络人姓名、地址、电话 和传真等信息，否则可能无法及时送货到单位，或无法联系了收货人(如果您外出，可以委托他们收货)以免耽误了送货。
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